Die Erfassung aller Anforderungen und Fehler eines Projektes in einem einzigen System führt bei der Anlage und Suche zu Zeiteinsparungen und verhindert Mehrfacherfassungen. Durch die Organisationsmöglichkeiten von Woodpecker IT, wie die Ausrichtung an einem Workflow, Prioritätsverteilung und den vielfältigen Filteroptionen wird Ihr Qualitätsmanagement wesentlich an Effektivität gewinnen. Zudem kann Woodpecker IT durch die freie Definierbarkeit des Workflows an internationalen Qualitätsstandards (ISO 9000-Familie, CMM oder V-Modell) angepasst werden.

Da Woodpecker IT web-basiert ist, können alle am Entwicklungsprozess Beteiligten, orts- und zeit- und plattformunabhängig Zugang zum System erlangen. Sie können Kunden und Lieferanten, sowie Tester und Partner in allen Stufen des Projekts miteinbeziehen. Welche Einträge für die jeweiligen User sichtbar sind, entscheiden natürlich weiterhin Sie. Durch die engere Zusammenarbeit werden Sie kundengerechtere Produkte in kürzerer Zeit entwickeln und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.

Durch die Benachrichtigungsfunktion, die Chatmöglichkeit und die Einbindung der verschiedensten Gruppen (Kunden, Entwickler, Support, Tester, Manager) in das System steigt der Informationsfluss in Ihrem Unternehmen und das Zusammenspiel der Teammitglieger wird wesentlich erleichtert.

Die Flexibilität von Projekttabelle und Workflow erlauben Ihnen Woodpecker IT je nach Größe von Projekten und Einsatzbereich individuell zu konfigurieren. Sie erhalten ein System, das Sie für die unterschiedlichsten Funktionen nutzen können, zum Problem-, Change- und Request-Management oder als Support-System für Ihren Help Desk.